Os donos do hotel foram extraordinariamente simpáticos. Tivemos alguns problemas ao dormir no nosso quarto na primeira de duas noites e eles imediatamente nos ofereceram outros quartos para a segunda noite. Eles até nos deram um desconto no preço quando deixamos o hotel.

O pequeno-almoço foi realmente decepcionante. Chegámos cerca de 45 minutos antes do fim do pequeno-almoço e a maior parte dos alimentos já estavam fora e não voltaram a encher. Os croissants e os pães tinham um sabor estranho, assim como o bolo. Só os cereais estavam bem... Estávamos em dois quartos, em ambos os quartos o banheiro era extremamente pequeno. Não nos era possível ficar na casa de banho ao mesmo tempo... Não havia luz no chuveiro no primeiro quarto, por isso tivemos de tomar banho no escuro. No segundo quarto, o banheiro fazia parte do chuveiro.

Os funcionários foram tão simpáticos e prestáveis! O nosso quarto era tão espaçoso e confortável com uma bela vista da Piazza Michelangelo do outro lado do Arno! Chegamos à noite e o pessoal da recepção nos acompanhou até o nosso quarto e abriu as persianas para revelar a nossa bela vista - um verdadeiro momento "uau"! Um café da manhã muito bom também. Viajamos com minhas duas filhas na casa dos 20 anos, todos nós adoramos o hotel e a localização.

Nada... foi óptimo!

Peach! Um cão tão simpático e adorável, que tornou toda a estadia agradável.

Eu esperava um hotel mais moderno com instalações modernas pelo preço que paguei.